Retouren und Erstattung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Sie können Ihre Bestellung binnen 14 Tagen an uns retournieren. bitte die folgenden Schritte vollziehen.
1.) bitte uns via E-Mail(info@tittaty.de) innerhalb von 14 Tage nach dem Erhalt des Pakets kontaktieren, wenn irgendwelches Problem mit dem Artikel gibt, einige Fotos als Anhang an uns via Email senden wäre dankbar. Unser Kundenservice wird der von Ihnen bereitgestellten Informationen feststellen, ob wir den Rückgabe-service anbieten können.
2.) nach wir es bestätigt, dass die Produkte zurückgegeben können, unser Kundenservice wird die Adresse zur Rücksendung und andere Details für Rückgabe via email anbieten. wir sind aber nicht für Rücksendekosten verantwörtlich.
Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. bitte unseren Kundenservice via Email kontaktieren. nach wir es bestätigt, dass die Produkte zurückgegeben und umtauschen können, unser Kundenservice wird die Adresse zur Rücksendung und andere Details für Umtausch-service via email anbieten. wir sind aber nicht für Rücksendekosten verantwörtlich. wir werden ein neu Artikel nachdem Erhalt der Rücksendung kostenlos nachsenden.
Wie lange kann ich die Erstattung bekommen?
Nachdem des Erhalt und der Überprüfung der Rücksendung, die Produkten sollten wie original Zustand sein. wir werden die Erstattung auf die ürsprüngliche Zahlungsart überwiesen. Sie können die Erstattung normallerweise innerhalb von 2-5 Werktage bekommen.